Tomaz, Flávia Sílvia CorrêaMatos, Karina Ferreira da SilvaSouza, Elisa2018-03-272018-03-272017TOMAZ, F. S. C.; MATOS, K. F. da S.; SOUZA, E. Perfil dos clientes de uma empresa prestadora de serviços de telefonia celular : aplicação do método de agrupamento de Ward. Multi-Science Journal, v. 1, p. 92-95, 2017. Disponível em: <https://www.ifgoiano.edu.br/periodicos/index.php/multiscience/article/view/183>. Acesso em: 02 fev. 2018.23596902http://www.repositorio.ufop.br/handle/123456789/9761Em 2008, eclodiu nos Estados Unidos da América a primeira grande crise deste século e a maior desde 1929, uma crise sistêmica e endêmica que rapidamente contaminou economias mundo a fora. No Brasil, um dos setores que mais sofreram com essa conjuntura adversa foi à siderurgia, o que gerou demissões em massa, altos níveis de estoques e adiamento de vultosos investimentos, sendo Minas Gerais, o maior produtor de aço bruto do país, cenário para esses resultados desastrosos. Esta pesquisa analisou o impacto dessa Crise Econômica Internacional nas siderúrgicas que possuem atividades operacionais em Minas Gerais e capital aberto na BM&FBovespa (CSN S.A., Gerdau S.A. e Usiminas S.A.), utilizando uma série temporal que compreende o período entre (2006-2013) e o Modelo Dinâmico de Fleuriet para detectar se ocorreram variações na gestão de capital de giro das empresas do ramo, levando em consideração os indicadores financeiros de curto prazo e as alterações na condução da política que envolve necessidade de capital de giro e capital circulante líquido. Os resultados da pesquisa indicam que as firmas siderúrgicas que compõem a amostra apresentaram alguma influência significativa em seu capital de giro no período compreendido pela crise financeira de 2008 com alternâncias entre os saldos da Necessidade de Capital de Giro e Capital Circulante Líquido. Os resultados sugerem também que as firmas analisadas adotaram posturas mais conservadoras no que concerne a situação financeira de curo prazo, passando a um modelo de gestão de recursos mais eficiente no período pós-crise, sendo a Usiminas a empresa com gestão de capital de giro mais sólida e homogênea, em comparação com a CSN e a Gerdau.pt-BRabertoSiderurgiaCapital de giroCrise econômicaModelo de FleurietPerfil dos clientes de uma empresa prestadora de serviços de telefonia celular : aplicação do método de agrupamento de Ward.Profile of customers of a provider of cellular services company : application of Ward's clustering method.Artigo publicado em periodicoOs trabalhos publicados no Multi-Science Journal estão sob a Licença Creative Commons Attribution 4.0 que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista. Fonte: Multi-Science Journal <https://www.ifgoiano.edu.br/periodicos/index.php/multiscience/about/submissions#copyrightNotice>. Acesso em: 02 fev. 2017.