Desafios do purchasing em tempos de covid-19 : práticas resilientes para mitigar rupturas na cadeia de suprimentos de saúde.
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Data
2023
Autores
Araujo, Renato
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Resumo
O objetivo deste trabalho é identificar as práticas de gestão da cadeia de suprimentos (Supply
Chain Management - SCM) aplicadas à atividade de purchasing capazes de melhorar a
resiliência da cadeia de saúde em tempos de pandemia. A atividade de purchasing consiste em
execução de compras, gestão dos recursos financeiros, incluindo seleção, avaliação e
monitoramento de fornecedores. A literatura aborda as práticas de gestão da atividade de
purchasing em diversos contextos organizacionais, contudo, a avaliação da aplicabilidade
dessas práticas durante a pandemia da COVID-19 é incipiente. Poucos estudos apresentam as
práticas de gestão da cadeia de suprimentos aplicadas à atividade de purchasing que são capazes
de reduzir rupturas aumentando a resiliência da cadeia em tempos de pandemia. A resiliência
está relacionada à manutenção do fluxo de fornecimento, bem como sistemas e ações voltadas
para mitigar os efeitos das rupturas na atividade fim do setor de saúde. Espera-se que a adoção
de práticas identificadas como catalisadoras de resiliência possibilite eliminar rupturas e/ou
mitigar seus efeitos nos suprimentos de materiais e serviços de saúde. A abordagem adotada é
essencialmente qualitativa. Em um primeiro momento, foi utilizada a revisão sistemática da
literatura (RSL) a partir das bases de dados ScienceDirect, Emerald, Wiley e Web of Science
compreendendo o período de 2017 a 2019. A metodologia de Itens de Relatório Preferidos para
Revisões Sistemáticas e Meta-Análises (PRISMA) foi adotada para desenvolver a RSL. Após
uma seleção de 705 documentos, foram aplicados filtros e analisados 52 artigos que
apresentaram práticas ou conceitos de gestão na atividade de purchasing das organizações de
saúde no período de pandemia pela COVID-19. Foram utilizadas as palavras chaves supply
chain, resilience, purchasing, hospital, Covid-19, buying e healthcare. Em seguida, foi
realizado um estudo de caso múltiplo no contexto de 4 unidades de saúde. Para realizar o
registro e tratamento dos dados levantados em campo, esta pesquisa adotou uma abordagem
fundamentada em metodologia multicritério. Optou-se pelo Método da Análise Hierárquica
(Analytic Hierarchi Process – AHP). Este projeto sugere cinco proposições de práticas de
gestão que podem contribuir para o aumento da resiliência do purchasing no enfrentamento a
pandemias, a exemplo da COVID-19. As práticas propostas são colaboração, flexibilidade,
visibilidade, agilidade e compartilhamento de informação. A sobrecarga nas unidades de saúde
e a demanda exponencial por medicamentos e serviços específicos no combate à crise
provocada pela pandemia da COVID-19 exigem enorme coordenação de aquisição pelo setor
de purchasing. A partir da aplicação dessas práticas, verificou-se a redução de rupturas e/ou
seus efeitos na cadeia de suprimento de saúde e aumento de sua resiliência. A partir do AHP foi
possível estabelecer um ranqueamento de implantação das práticas de gestão no conjunto das
organizações. Essa sequência de implantação foi diferente da literatura para o estudo de caso. A
sequência de implantação segue a ordem da prática mais relevante para a prática que menos
influencia na redução de rupturas e/ou seus efeitos. Pelos apontamentos visualizados na RSL e no
estudo de caso verificou-se que as práticas apresentaram grau de importância diferentes. Todo esse
planejamento visa garantir que o atendimento prestado pelo serviço de saúde mantenha o fluxo
de valor que atenda aos clientes das unidades de saúde.
Descrição
Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Departamento de Engenharia de Produção, Instituto de Ciências Exatas e Aplicadas, Universidade Federal de Ouro Preto.
Palavras-chave
Pandemia de COVID-19 - 2020, Compras por atacado, Cadeia de logística integrada, Compras, Hospitais - administração comercial
Citação
ARAUJO, Renato. Desafios do purchasing em tempos de covid-19: práticas resilientes para mitigar rupturas na cadeia de suprimentos de saúde. 2023. 125 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Instituto de Ciências Exatas e Aplicadas, Universidade Federal de Ouro Preto, João Monlevade, 2023.