Gestão do conhecimento e prevenção de acidentes de trabalho : um estudo de caso em uma organização do setor metalmecânico.
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Data
2024
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Resumo
Os acidentes de trabalho são uma das principais causas de prejuízos à saúde dos trabalhadores
e têm graves repercussões sociais e econômicas. É consolidada na literatura a compreensão de
que a Gestão do conhecimento (GC) é muito importante para se obter vantagem competitiva
pelas organizações e que estas precisam utilizar o conhecimento que possuem para a
promoção e o sustento de suas estratégias. Sob o ponto de vista da segurança do trabalho, a
GC é vital para fins de aprendizagem pois evita que os erros aconteçam com frequência.
Estratégias de implementação de GC podem diminuir a taxa de acidentes e lesões e, assim,
melhorar a segurança da organização. Nesta perspectiva, este trabalho tem como objetivo
geral estruturar uma proposta de GC que vise a redução de acidentes em uma organização do
setor metalmecânico. Para tanto, esta pesquisa tem natureza qualitativa, para a qual foi
realizado um estudo de caso único, em uma empresa do setor metalmecânico, localizada em
uma cidade do interior de Minas Gerais. Na primeira parte da pesquisa, de cunho teórico, foi
apresentada uma revisão bibliográfica em periódicos das bases de dados Scopus (Elsevier) e
Web of Science, entre os anos de 2019 a 2021. A segunda parte consistiu em uma análise
documental visando levantar as causas e a dinâmica dos acidentes ocorridos na organização
nos últimos dez anos; e realizou-se a confrontação dos dados levantados por meio de
entrevistas semiestruturadas com a alta direção e os colaboradores que se envolveram em
algum tipo de acidente. Ainda, para triangulação dos dados, utilizou-se a observação direta
das atividades realizadas na empresa, principalmente, aquelas que, anteriormente,
desencadearam acidentes de trabalho. Em relação a técnica de análise de dados, foi utilizada a
análise de conteúdo. Nesta pesquisa, observou-se que em todas as áreas que possuem
incidência de acidentes de trabalho faz-se necessário conhecimentos e treinamento das
Normas Regulamentadoras NR 11 e NR 12, elevando esses saberes a conhecimentos críticos
da organização com foco na prevenção de acidentes de trabalho. No que tange as
contribuições empíricas deste trabalho, foram propostas práticas organizacionais frente a GC,
voltadas para transferência e retenção dos conhecimentos classificados como críticos no
levantamento das atividades associadas a ocorrência de acidentes de trabalho, agregando à
prevenção desses acidentes. A relevância deste trabalho consiste em ampliar e contribuir com
a construção do entendimento da relação entre a GC e a prevenção de acidentes de trabalho; e,
empiricamente, que demais organizações possam utilizar dos resultados encontrados e aplicá-
los em seus sistemas de gestão de SST, proporcionando melhorias nos seus índices, em
especial, na diminuição da ocorrência dos acidentes de trabalho.
Descrição
Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Departamento de Engenharia de Produção, Instituto de Ciências Exatas e Aplicadas, Universidade Federal de Ouro Preto.
Palavras-chave
Gestão do conhecimento, Acidentes de trabalho, Saúde - segurança do trabalho
Citação
ANDRADE, Jeniffer Rezende Barcelos de. Gestão do conhecimento e prevenção de acidentes de trabalho: um estudo de caso em uma organização do setor metalmecânico. 2024. 138 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Instituto de Ciências Exatas e Aplicadas, Universidade Federal de Ouro Preto, João Monlevade, 2024.