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Title: Produtos e serviços turísticos para a criança ofertados nos hotéis de Ouro Preto – MG.
Other Titles: Tourist products and services for children offered at the Ouro Preto hotels – MG.
Authors: Ceribeli, Harrison Bachion
Campos, Amanda Alves
Keywords: Turismo para crianças
Turismo infantil
Turismo em família
Tourism for kids
Children's tourism
Issue Date: 2018
Citation: CERIBELI, H. B.; CAMPOS, A. A. Produtos e serviços turísticos para a criança ofertados nos hotéis de Ouro Preto – MG. 2018. Revista de Turismo Contemporâneo – RTC, Natal, v. 6, n. 2, p. 232-250, jul./dez. 2018. Disponível em: <https://periodicos.ufrn.br/turismocontemporaneo/article/view/13676/10936>. Acesso em: 06 fev. 2019.
Abstract: Este trabalho teve como objetivo levantar a oferta de produtos e serviços turísticos voltados para o público infantil na cidade de Ouro Preto - MG. Como método de pesquisa, optou-se pelo estudo de casos múltiplos. Para seleção dos hotéis que seriam objeto de estudo, os pesquisadores acessaram o website de cada um dos hotéis de Ouro Preto e escolheram os cinco que possuíam mais informações acerca de serviços e atividades voltadas para o público infantil.A partir dos resultados obtidos, constatou-se que nenhumdos hotéis analisados possui profissionais especializados no atendimento do público infantil, como recreadores e babás, ou oferece atividades voltadas para crianças. Os hotéis também não possuem quartos personalizados parao público infantil; todos eles trabalham com a adição de camas e berços, quando solicitados pelos clientes. Ademais, a maioria não dispõe de playground ou brinquedoteca. Verifica-se, portanto, uma lacuna substancial de produtos e serviços turísticos voltados para as crianças no setor hoteleiro de Ouro Preto.
metadata.dc.description.abstracten: This work aimed to identify the offer of tourist products and services for children in the city of Ouro Preto - MG. As a research method, the study of multiple cases was chosen. To select the hotels that would be the object of study, the researchers accessed the website of each Ouro Preto hotel and chose the five that had more information about services and activities focused on kids. Based on the results obtained, none of the hotels analyzed had professionals specialized in the care of children, such as recreators and nannies, or offered activities for this group. The hotels also do not have accommodations customized for children's segment; all of them work by adding beds and cots when requested by guests. In addition, most of them do not have playground or playroom. There is, therefore, a substantial gap in tourism products and services for children in the hotel industry in Ouro Preto.
URI: http://www.repositorio.ufop.br/handle/123456789/10688
ISSN: 23578211
metadata.dc.rights.license: Os trabalhos publicados na Revista de Turismo Contemporâneo estão sob a Licença Creative Commons Attribution que permite copiar, distribuir e transmitir o trabalho, desde que sejam citados o autor e o licenciante. Fonte: Revista de Turismo Contemporâneo <https://periodicos.ufrn.br/turismocontemporaneo/about/submissions>. Acesso em: 06 fev. 2019.
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