Navegando por Assunto Qualidade de serviços
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| Data do documento | Título | Autor(es) |
|---|---|---|
| 2014 | Percepção dos bibliotecários sobre a qualidade de serviços : estudo de caso do Sistema de Bibliotecas e Informação da Universidade Federal de Ouro Preto. | Soares, Luciana Matias Felício; Souza, Caissa Veloso e |